Casi todas las listas de verificación preguntan una sola cosa: si el entregable existe. Por eso califican alto a organizaciones con documentación impecable y nada implantado.
Existe, está documentado, es correcto y completo para esta parada.
Detecta el plan que nadie escribió.Se comunicó, se entiende, tiene dueño con nombre y se está cumpliendo.
Detecta el manual que nadie leyó.Hay seguimiento, está actualizado y ha producido alguna acción correctiva.
Detecta el indicador que nadie mira.Se ha probado bajo carga realista y hay registro del ensayo.
Detecta el sistema que solo funciona en papel.El sistema de permisos puede estar definido, asignado y controlado — y colapsar el Día 1, cuando hay que emitir cuatrocientos permisos en dos horas. Ese es el modo de falla que el cuarto lente existe para encontrar.
Dos índices que no se promedian. El IPR mide la calidad del sistema; el ICP, si estará terminado a tiempo. Mueva los controles.
Cada dominio tiene una función responsable que puede responder por él. El número indica su peso base sobre 100.
Un subconjunto de ítems evalúa las costuras entre dominios: la entrega del paquete entre áreas, el procesamiento del personal hasta el frente, la espera del inspector. Una organización puede estar lista función por función y perder días en las entregas.
Un IPR de 82 con los materiales de ruta crítica sin confirmar no es un 82. Es un no. Estas diez condiciones vetan la recomendación con independencia de cualquier índice.
Alcance no congelado formalmenteSin línea de referencia, el control de cambios no tiene contra qué comparar.
Materiales de ruta crítica sin confirmación de entregaPedido no es confirmado. La consecuencia no es un porcentaje: es el tiempo que tarde en llegar.
Plan de aislamiento sin verificar en campoLos planos no siempre corresponden a la instalación.
Sistema de permisos no dimensionado ni ensayadoSu falla no detiene un frente: detiene todos a la vez.
Plan de arranque inexistenteLa fase de mayor riesgo del ciclo, con el equipo más cansado, improvisada.
El catálogo completo, con su justificación técnica y las cuatro pruebas de admisión, en el capítulo 13.
Los que tienen escala graduada tienen pocos ítems. Los que tienen muchos ítems no tienen escala. Un instrumento para decidir necesita índice; uno para corregir necesita ítems.
| Índice de definición temprana | Revisiones corporativas | Listas de verificación | TAR-R | |
|---|---|---|---|---|
| Granularidad de ítem | Baja | Multimedia | Alta | Alta |
| Escala graduada | Sí | Sí | No | Sí |
| Umbrales de bloqueo | No | No | No | Sí |
| Evalúa las interfaces | No | No | No | Sí |
| Pronóstico de desviación | No | No | No | Sí |
| Publicado en español | No | No | No | Sí |
El instrumento completo, publicado. Sus escalas, sus reglas de evidencia, sus catálogos y sus procedimientos, para que una organización aprenda a evaluarse a sí misma en lugar de alquilar el criterio de otro.
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